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搜尋行銷最大的優勢就是消費者產生需求時，可以在幾萬筆的資料中，尋找到最精準與最關鍵的

【撰文／陳思穎（編輯部）】

搜尋行銷最大的優勢就是消費者產生需求時，可以在幾萬筆的資料中，尋找到最精準與最關鍵的滿足。

網路能讓一些堆在倉庫中的產品銷售一空，庫存變黃金，也能讓名不見經傳的年輕創業者，夢想成真。到底是什麼樣的網路行銷方式，擁有點石成金的神力？

小頭家也能大翻身

「TODE圖迪新意」負責人李昌樺，是6年級後段班的創業家，跟其他年輕人一樣喜愛創意商品，他發現日本與歐美的自創品牌在台灣大行其道。反觀台灣卻很少有機會出頭，於是創辦了「圖迪新意」。

「TODE」取「TODESIGN」之意，並取「土地」之諧音，旗下約有30個台灣本土設計品牌，販售品類包括衣服、帽子、配件、包包、文具等。

在創業之初，藉由部落格宣傳，但每天瀏覽部落格的人次僅百人左右，參加YAHOO！奇摩搜尋行銷的「頭家翻身大作戰」之後，李昌樺獲得30萬關鍵字贊助廣告與5萬元現金。

圖迪新意使用關鍵字廣告三週，網站流量與會員數成長了300％，業績大幅攀升4～5倍，網路的營收比重也大幅成長至總營收的30％；每天都有來自網路的訂單。行銷專家吳若權表示，這樣出色的表現，證明只要善用關鍵字廣告等網路行銷工具，即使小頭家也能大翻身！

成本低、效果直接是優勢

YAHOO！奇摩2006年初預估，關鍵字行銷的市場規模可達到15～20億，主要是因為搜尋行銷成本低，卻可以產生直接效果的廣告方式，廣受中小企業的歡迎。

除此之外，YAHOO！奇摩也整合，其他八家台灣主要的入口網站及搜尋引擎，包括：MSN、udn聯合新聞網、Seednet數位聯合電信、chinatimes中時電子報、So-net台灣索尼、ETtoday東森新聞報、Appledaily蘋果日報、智邦生活館。當消費者在這九個平台上進行搜尋時，關鍵字廣告也會跟著出現。等於是同時曝光在九大聯播網，涵蓋範圍比起單一網站來說，可觸及到更多的消費者。

傳統企業也有春天

宜蘭餅食品公司經理周舫仙，使用關鍵字廣告半年，客源從南到北迅速成長，訂單應接不暇，甚至還有顧客遠從海外指名購買，也吸引很多媒體來採訪，宜蘭餅已走出傳統產業的包袱，開創出新的道路。

另外，讓人意想不到的是傳統技藝「舞龍舞獅」，也運用關鍵字行銷，增加出團表演的機會。

威鴻武藝醒獅團團長劉鴻融讚賞地說：「可別以為傳統藝術表演跟網路扯不上關係！使用了半年YAHOO！奇摩搜尋行銷，有60%的生意都是從網路上來的，農曆新年期間，我們甚至全省走透透呢！現在愈來愈多的客人找得到我們，比使用前增加了2倍的業務量。」讓民俗技藝也重新找到春天。

品牌效益需謹慎思考

MSN副總經理林燕表示，大品牌的廣告主如果要使用搜尋行銷，需謹慎思考品牌效益。

因為搜尋行銷雖然可以讓有需求的消費者，直接找到提供產品的廣告主或企業。不過搜尋行銷以文字呈現的方式，無法帶來圖像或影音，直接呈現品牌形象訊息的效果；除非寫出有創意，並與品牌產生強烈連結的文案，否則雖然容易被消費者找到，但是短期之內品牌的曝光度有限，品牌意識也較難傳達。

另外，根據美國iProspect搜尋行銷分析公司，2006年1月所做的報告，36%網友認為搜尋排序結果，最上方的公司通常是該領域最具規模的公司；25～44歲網友中，有40%認為搜尋的排序，和公司的名氣相關。

知世網絡媒體事業總監張昱表示，廣告主在運用搜尋行銷作為行銷工具時，還是要兼顧品牌核心價值與意識的傳達，慎選行銷工具，並與品牌做整合性的搭配，才是經營品牌應有的概念。

關鍵密碼找到隱性客戶

廣告主要購買關鍵字時，可以參考搜尋行銷排行榜。透過排行榜可以明顯的看出，哪些是常被搜尋的關鍵字，或是當下流行的一些話題關鍵字，提供廣告主做為購買的依據。

另外，除了一些熱門的關鍵字之外，匯智康訊行銷總監羅湘怡表示，廣告主也可反向思考，使用一些冷僻卻專門的關鍵字。PayEasy總經理林坤正表示，女性消費者捉摸不定，只有關鍵字廣告能破解她們心中的密碼，像「唐辛子」、「水腫」這類看似冷僻的關鍵字，卻是PayEasy的致勝關鍵。

另外牙醫診所，常用「植牙」、「齒列矯正」等專門的關鍵字；旅遊業者利用用，「金針花」、「忘憂花季」等特殊風景名勝等關鍵字；美容SPA業者會用與產品相關性較遠的抽象關鍵字，例如：「舒壓」、「放鬆」，這些都是廣告主可以增加搜尋的準確度，逆向操作關鍵字的方式。

結合內容讓效果更精準

搜尋行銷除了透過搜尋引擎，直接鍵入要搜尋的字串之外，酷比網則有另一種搜尋服務，就是在消費者上網閱讀資訊或資料，將廣告與資訊內容作結合。

宇匯科技行銷業務部協理顏玉芬表示，宇匯科技研發出一種AI（artificialintelligence）智慧微調機制，當各種廣告輪番與各類新聞作內容結合的過程，這一套設備會自動調整各廣告的連結度。

顏玉芬舉出一個有趣的例子，根據酷比網的統計，閱讀科技新聞資訊之後，多數的人會點閱水餃廣告。AI智慧微調機制便會將這樣的結果記憶下來，並進行自動分類。

日後當消費者瀏覽科技新聞資訊時，水餃或相關食品廣告就會較常出現在新聞網頁的下方，而其他品類的廣告，就會降低在此類新聞中的露出。

酷比網這樣的比對方式，可以協助廣告主，找到目標族群之外的潛在消費者。若是依照以往，設定目標族群的概念劃分，水餃廣告應該會放在生活消費，或是食品新聞之下。

不過根據酷比網的紀錄卻發現，方便烹煮與食用的水餃，對於較常閱讀科技新聞的工程師，或是高科技產業的單身貴族，十分具有吸引力。這跟傳統劃分目標族群的思維不同，所以可以提供廣告主更多的機會找到潛在客戶。

傳統廣告代理商受衝擊？

在關鍵字行銷大行其道之後，每個廣告主都可以自行上網購買關鍵字，為自己的產品或品牌作宣傳。乍看之下，傳統廣告代理商似乎有點無用武之地。

以往由廣告代理商主導的產品宣傳，現在有少部分被網路行銷公司所取代，未來有可能因為網路廣告愈受重視，而衝擊到傳統廣告代理商嗎？

張昱認為，廣告公司的創意，不是網路行銷公司可以取代的。因為創意人才的難得與創意本身的價值，依然是傳統廣告代理商最大的優勢。廣告代理商們只需要認真的了解網路工具的特性，並將網路行銷工具整合在品牌策略，與創意發想之內，幫助廣告主做最好的媒體選擇搭配。

雖然近幾年網路廣告的大幅成長，似乎讓一些廣告代理商來不及反應，但現在正是努力學習、迎頭趕上的好時機，代理商們倒也不必覺得受到威脅。

arc（隸屬李奧貝納）總經理林安平表示，廣告主們或是其他廣告代理商，應將網路行銷視為工具的應用，傳統廣告代理商的價值，還是在於品牌策略的思考與操作，這部分並非網路行銷公司可取代的。

廣告代理商只需將網路行銷工具與品牌做好整合性的思考，並徹底了解各種網路工具的特性，選對正確的工具來執行客戶的品牌策略，才能帶動業績的成長，與增加品牌效益。